이용약관

제1조 (목적) 이 약관은 세실플라워(이하 "회사")가 운영하는 온라인 사이트에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 효력과 변경) ① 이 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 전에 사이트를 통해 공지합니다. 제3조 (서비스의 내용) 회사는 꽃다발, 꽃바구니, 화환 등 상품의 정보 제공과 판매, 성당 웨딩 등 꽃장식 서비스에 대한 상담 접수를 제공합니다. 제4조 (주문과 계약의 성립) ① 이용자는 사이트에서 상품을 선택하고 주문서를 작성한 뒤 결제함으로써 주문합니다. ② 계약은 회사가 주문을 확인하고 승낙함으로써 성립합니다. ③ 다음의 경우 회사는 주문을 승낙하지 않거나 취소할 수 있습니다. - 주문 내용에 허위 또는 오기가 있는 경우 - 요청하신 날짜에 제작·배송이 불가능한 경우 - 재료 수급이 불가능한 경우 이 경우 회사는 지체 없이 연락드리고 결제 금액을 환불합니다. 제5조 (상품의 특성에 관한 고지) ① 꽃은 자연물이므로 계절과 수급 상황에 따라 동일한 소재를 구하지 못할 수 있으며, 이 경우 비슷한 색감과 분위기의 소재로 대체될 수 있습니다. ② 사진과 실제 상품의 색감·크기에는 차이가 있을 수 있습니다. ③ 위 내용은 상품 상세 화면에도 함께 안내하고 있습니다. 제6조 (대금 결제) 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 결제하실 수 있으며, 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 제7조 (배송) ① 배송 지역과 배송비는 주문서에 안내된 바에 따릅니다. ② 주문 시 지정하신 날짜와 시간대는 희망사항이며, 교통·기상 등의 사정으로 변경될 수 있습니다. 이 경우 사전에 연락드립니다. 제8조 (청약철회 및 환불) 청약철회, 교환 및 환불에 관한 사항은 별도의 「교환·환불 안내」에 따릅니다. 제9조 (개인정보 보호) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 「개인정보처리방침」에 따릅니다. 제10조 (회사의 의무) 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 제11조 (이용자의 의무) 이용자는 주문 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다. 제12조 (분쟁 해결) ① 회사는 이용자가 제기하는 의견과 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. ② 회사와 이용자 간 분쟁은 관련 법령과 상관례에 따릅니다. 부칙 이 약관은 게시일부터 시행합니다. 사업자 정보 - 상호: 세실플라워 - 대표자: 조윤주 - 주소: 서울 성동구 행당로8길 15 1층 - 전화: 02-516-7000 - 이메일: ceaciljoo@naver.com